Formas de Pagamento

1. Meios de pagamento aceitos

2. Parcelamento no cartão de crédito

Você pode parcelar suas compras em até 12 vezes no cartão de crédito. As condições são:

• 1x a 3x: sem juros.
• 4x a 12x: com juros de 1,99% ao mês (CET informado no checkout antes da confirmação).
• O valor mínimo da parcela é de R$ 20,00.
• O parcelamento depende da aprovação da operadora do cartão.

O valor final, incluindo eventuais juros e o total do parcelamento, é sempre exibido antes da confirmação da compra. Não há taxas escondidas.

3. PIX — pagamento instantâneo

Ao escolher PIX no checkout, geramos um QR Code e um código “copia e cola” que você pode pagar pelo aplicativo de qualquer banco ou carteira digital. A confirmação é automática e seu pedido segue para separação assim que o pagamento for compensado (geralmente em menos de 5 minutos).

4. Boleto bancário

O boleto pode ser pago em qualquer banco, casa lotérica, internet banking ou aplicativo financeiro. A compensação ocorre, em média, em 1 a 2 dias úteis após o pagamento. Seu pedido só entra em separação após a confirmação do pagamento.

Boletos vencem em 3 dias úteis. Pedidos com boleto não pago dentro do prazo são cancelados automaticamente, sem ônus para você.

5. Segurança das transações

• Todas as transações com cartão são processadas pela Stripe Payments Europe Ltd., certificada PCI-DSS Nível 1 (o mais alto padrão de segurança da indústria de cartões).
• PIX e boleto são processados pela AbacatePay, instituição homologada pelo Banco Central do Brasil.
• Nenhum dado de cartão de crédito é armazenado em nossos servidores. As informações trafegam diretamente entre o navegador e o processador, sob criptografia TLS 1.3.
• O site inteiro opera sobre HTTPS, com certificado SSL válido emitido por autoridade certificadora reconhecida.

6. Antifraude

Todos os pedidos passam por análise antifraude automatizada (Stripe Radar). Em casos de suspeita, podemos solicitar documentos adicionais para confirmar a titularidade do meio de pagamento antes de liberar o envio. Essa medida protege tanto você quanto a Descubra.ai.

7. Comprovante fiscal

Todo pedido aprovado gera Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), emitida pela VP COMÉRCIO DE PEÇAS, ACESSÓRIOS E ARTIGOS LTDA (CNPJ 24.981.410/0001-29), responsável fiscal pelas vendas. A NF-e é enviada para o e-mail cadastrado e fica disponível na área Meus Pedidos.

8. Reembolsos

Em caso de cancelamento ou devolução (conforme nossa política de trocas e devoluções), o reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento original:

• Cartão de crédito: estorno em 1 ou 2 faturas (depende da operadora).
• PIX: devolução em até 5 dias úteis na conta de origem.
• Boleto: reembolso por PIX ou TED na conta indicada pelo cliente.

9. Dúvidas sobre pagamento

Em caso de dúvida sobre cobrança, falha no pagamento ou estorno, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 91501-1528